達人の[電手]-[日常処理]-[1.電手債権／2.電手債務]-[1.債権情報CSVファイルデータ受入／3.債務情報CSVデータ受入]でファイル受入時にエラーになる場合、以下をご確認ください。
【確認事項】
■受入しているファイルの形式は「CSV形式」ですか？
達人の[電手]メニューでのデータ受入は、CSV形式のみ対応しております。
銀行様のHPよりCSV形式でファイルをダウンロードし、達人で受入ください。
■ダウンロードしたファイルを一度開いていませんか？
ダウンロードしたCSVファイルを、達人で受入する前に一度でも開いていた場合、内容が文字化けしていたり、レイアウトが変わる可能性がございます。
その際は再度ファイルをダウンロードし直し、達人で受入をお願い致します。
【上記でも回避できない場合…】
上記を確認しても問題がなく、それでも回避ができない場合は、事前設定が不十分である可能性がございます。
下記URLの資料をご確認の上、再度設定の見直しをお願い申し上げます。
https://union.tayori.com/faq/d34cc3ee484d680f39a6e431a8d260c2c31a6d25/detail/4054a7dba952ace6c1a51259a2851ebf0b67809b/