TOPバックアップ【エラー】「クエリが時間切れになりました。」
最終更新日 : 2023/04/28

【エラー】「クエリが時間切れになりました。」

達人で会社データのバックアップを取得する際、保存処理に時間がかかっている場合に本エラーが発生します。

【確認事項】
■保存先に指定している場所はローカルですか?
サーバーや共有フォルダ、USBなどの外部メディアを指定している場合は、バックアップの保存処理に時間がかかってしまい、本エラーが発生してしまうことがございます。
一度ローカル(デスクトップなど)に保存後、ファイルを移して頂けますと幸いです。

■達人に登録されているデータの件数はどれくらいありますか?
登録の件数があまりにも多い場合、バックアップの保存処理に時間がかかってしまい、本エラーが発生してしまうことがございます。
不要なデータがある場合は削除の上、再度バックアップ処理を実行ください。

【上記でも回避できない場合…】
時間切れまでのカウントを「無制限」に設定変更します。

[Windowsスタート]-[Windowsシステムツール]-[エクスプローラー]-[PC]より、インストールドライブをご確認ください。
[Union]-[Tegatav○]-[Tools]フォルダ内の「Timeout.exe」を実行します。

timeout.png

未設定の場合は初期値として「60秒」に設定されています。
こちらを「0(無制限)」に変更の上、[適用]ボタンを押下してください。

「タイムアウトの設定を正常に変更しました。」のメッセージを[OK]で進み、再度バックアップ保存処理を実行ください。