本エラーは様々な状況で発生します。
以下を試すことで回避できる可能性がございます。
【確認事項】
何の操作を行っている際にエラーが発生しましたか?
【回避方法】
エラーが出た際に行っていた操作によって回避方法が異なります。
■データ登録時に発生した場合
達人の再起動、PCの再起動を行うことで回避できる可能性がござます。
■接続設定や仕訳転送時に発生した場合
勘定奉行との連携に必要な中間プログラムである「仕訳連動コンポーネント」を再インストールください。
①[Windowsスタート]-[Windowsシステムツール]-[コントロールパネル]-[プログラムのアンインストール/プログラムと機能]を選択し、一覧から「達人 仕訳連動コンポーネント」をアンインストールします。
②達人のプログラムDVD内の[Setup]フォルダより「AcConnectSetup.exe」を実行し、仕訳連動コンポーネントを再インストールします。
■インストール後の初回起動で発生した場合
①達人のプログラムDVD内の[Setup]-[Support]-[Rijndael]フォルダより、「×64/×86.bat」ファイルを右クリックで[コピー]し、デスクトップに[貼り付け]します。
②貼り付けた「×64/×86.bat」ファイルを右クリック→[管理者として実行]します。
以下のような画面が表示されたら、[Enter]キーなどを押下して画面を閉じ、達人の起動ができるかをご確認ください。
【上記でも回避できない場合…】
上記でも回避できない場合、また上記とは異なる状況でエラーが発生している場合は、大変お手数ではございますが、当社サポートセンターまでご連絡をお願い申し上げます。
○サポートセンター○
TEL:050-2018-2788
(月~金曜日/9:30~12:00、13:00~17:00)